Politica di cancellazione
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo.
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha o ha preso possesso della merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci (Società JOSS products + service GmbH, Tilsiter Weg 4 , 48612 Horstmar,
numero di telefono: +49-2558-9979244, numero di fax: +49-2558-9979245, indirizzo e-mail: widerruf@joss.de) mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di revocare il presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato.
che, tuttavia, non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l'utente invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.Conseguenze del recesso. Se l'utente recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall'utente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l'utente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica del recesso dal presente contratto.
del presente contratto è stato da noi ricevuto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso. Possiamo
Potremmo rifiutarci di effettuare un rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovete restituire la merce senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la risoluzione del presente contratto a noi o a
JOSS products + service GmbH
Im Gewerbegebiet 2-b
D-48612 Horstmar/Germany
o di consegnare la merce. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per l'ispezione delle condizioni, delle proprietà e del funzionamento della merce.
la merce.
Esclusione o Scadenza anticipata del diritto di recessoIl diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;- per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata; - per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che non può essere fornito fino ad almeno 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore corrente dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il commerciante non ha alcun controllo; - per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti - per la consegna di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna; - per la consegna di beni se questi sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni dopo la consegna a causa della loro natura; - per la consegna di registrazioni sonore o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Esempio di modulo di cancellazione
Alla società JOSS products + service GmbH, Tilsiter Weg 4, 48612 Horstmar Numero di fax: 02558-9979245Indirizzo e-mail: widerruf@joss.de Io/noi (*) con la presente revoca la
contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto della seguente merce (*)- ordinata in data (*)/ricevuta in data (*)-
Nome del/i consumatore/i - Indirizzo del/i consumatore/i - Firma del/i consumatore/i (solo in caso di
Data---------------------------------------(*) Cancellare la voce non pertinente.