Information sur le droit de rétractation

Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas de son activité professionnelle. ne peut être attribuée principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. peut être considérée comme une personne physique.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (société JOSS products + service GmbH, Tilsiter Weg 4 , 48612 Horstmar,

numéro de téléphone : +49-2558-9979244, numéro de télécopie : +49-2558-9979245, adresse e-mail : widerruf@joss.de) au moyen d'une déclaration claire (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail) de votre décision de révoquer le présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.Conséquences de la rétractation. En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

nous avons reçu le présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction. vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous. en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement

refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez renvoyer les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat, à nous-mêmes ou à

JOSS products + service GmbH

Im Gewerbegebiet 2-b

D-48612 Horstmar / germany

à renvoyer ou à remettre. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

est à mettre sur le compte de la négligence.

Exclusion ou expiration anticipée du droit de rétractationLe droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur la fourniture de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles un choix ou une sélection individuels ont été effectués détermination par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur. pour la livraison de marchandises susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption est dépassée. pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix est fixé au moment de la conclusion du contrat. ont été convenues lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence. à la livraison de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de rétractation s'éteint prématurément pour les contrats- de livraison de biens scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou de l'hygiène, si le sceau a été retiré après la livraison. à la livraison de marchandises qui, en raison de leur nature, ne peuvent plus être renvoyées après la livraison ;- à la livraison de marchandises qui, en raison de leur nature, ne peuvent plus être renvoyées après la livraison. à la livraison d'enregistrements audio ou vidéo, de produits de consommation courante ou d'autres produits. ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.

Modèle de formulaire de rétractation

A la société JOSS products + service GmbH, Tilsiter Weg 4, 48612 Horstmar Numéro de fax : 02558-9979245Adresse e-mail : widerruf@joss.de Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le

le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)- commandé le (*)/reçu le (*)-.

Nom du/des consommateur(s) - Adresse du/des consommateur(s) - Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de

Communication sur papier)- Date---------------------------------------(*) Biffer la mention inutile.